いつも読んでいただき、ありがとうございます。
以前に「iPad Pro 12.9 (2nd Gen) でタッチパネルが反応しなくなる」という記事を書きました。この記事は結構なアクセス数があるので、同様の現象で悩んでいる人が多いということがわかりました。
この問題はiOS 12 beta版では直っておらず「iOS 12でもこの問題に悩まされながらiPad Proを使っていかないといけないのか」と少し失望していました。
しかしながら、iOS 12 GM にアップデートしてから使っていると、タッチパネルが無反応となることがないことに気付きました。タッチパネルの無反応問題が解決するとiPad Proってこんなにも快適に使うことができるのですね！何だか感動してしまいました。
そしてGM版ではアプリの切り替えなど他の操作もすこぶる快適です。驚くほど使い勝手が良くなりました。iOS 12は、beta版とGM版では別物と言っていいくらいの差があります。GM版は本当に使いやすい！なのでiPad Proについてはbeta版を使っている方はひとまずGM版に、beta版を使っていない方はiOS 12が正式にリリースされたら即アップデートすることをおすすめします。
いやぁ、タッチパネル無反応問題ってかなりの「悪」でしたね。まあそりゃそうですよね、iPadのユーザーインタフェースはタッチパネルしかないのですから。タッチを受け付けない画面をただ眺めてるだけ、ストレス以外の何物でもありません。
これかなり頻繁に発生する問題だったので、ここ最近iPad Proを触る機会がめっきり減っていました。今回直ったことで一気に使用頻度が上がりそうです。
ハードウェアの問題じゃなくてよかった！
追記
iOS 12 GM と正式版は全く同じものなので、iOS 12 正式版で直ったと思ってよさそうです。
追記（2018/11/13）
iOS 12でも完全には直っていません。期待させてしまうような記事を書いてしまい申し訳ないです。
この件について読者のバービーさんが徹底的に検証をしてくださり、そしてAppleサポートとのやり取りの末、Appleからの検証結果として「ハードの問題」という回答を得たそうです。そのためこのタッチパネル無反応問題は、ハードの問題であることが非常に濃厚です。
バービーさん、ありがとうございます。
以下、バービーさんからのコメントをそのまま記載します。あまりにも無反応になって使い物にならないという方は是非とも参考にしてください。ただし少なくともiPad Proを一旦初期化するくらいのことはしないと、Appleサポートは交換対応までは簡単にしてくれないと思います。
サポートセンターからiPad Proへのリモートで可能な簡易診断では問題なしの判定だったのですが、私が実施した切り分け手順を説明したところ、「修理手続きをしましょう」ということになりました。ただし修理センターでも「問題がないと判断される可能性もあります」ということだったのですが、送ったところ「ハードの問題」だったようです。
不具合品の交換対応ということで先ほどメールを受診し明日iPad Proが戻ってくるようです。
戻ってきたらどんな調子なのか確認したいと思います。
昨日iPhoneXでも同様のディスプレイの反応がなくなる問題で無償修理対応がアップルから正式公開されておりましたが、遠慮なくサポートに連絡した方がいいと思います。