いつも読んでいただき、ありがとうございます。
みなさん、iPadのバッテリー最大容量の確認方法って知っていますか？
iPhoneであれば、「設定」→「バッテリーの状態」から最大容量を確認できるのですが、iPadはこの方法で確認できないのです。つまり、自分だけでは確認できないのです。
ではどうするか？
面倒なのですが、Appleサポートに依頼してiPadを解析してもらう必要があります。「え〜、面倒くさすぎる！」と思うかもしれませんが、安心してください。iPadをAppleサポートに持ち込む必要はなく、チャットによる遠隔サポートのみで完結しますのでそこまで面倒くさくありません。全体を通しても10分くらいで完了します。
では、その方法について解説します。
まずは以下のサイトへ行きます。
次に「お手続きはこちら」ボタンを押下します。
「デバイスのパフォーマンス」を選択
「バッテリーのパフォーマンス」を選択
サインインを求められたら、Apple IDでサインインしてください。サインイン中のデバイス一覧が表示されるので、バッテリー最大容量を知りたいiPadを選択して「続ける」を選択してください。
次の画面で「チャット」を選択してください。
チャットが開始されたら、「バッテリー最大容量を確認したい」旨を伝えてください。ちなみに私の場合はこちらから言うより先に、サポートの方から「バッテリー最大容量の確認でしょうか？」という話が来たので「はい」とだけ答えました。おそらく同じ問い合わせが多いのでしょう。
あとはチャットでiPadの解析のためにどのように操作すればいいのかを教えてもらえます。設定アプリから「設定」＞「解析と改善」＞「Appleのサポートで診断を開始」の手順を教えてもらいますが、その中に青い文字で表示されている「Appleのサポートで診断を開始」は、チャットで診断依頼をしないと出てこない項目となります。
それを選択すると診断が開始されて、数分待つと完了します。診断が完了したら、チャットに診断が完了した旨を伝えてください。そうすると診断結果を教えてもらえます。
手順としては以上です。簡単でしたよね。
iPadのバッテリーの最大容量が心配な方、またメルカリなどで転売するときに前もってこの診断をしておくとバッテリーの最大容量だけではなく、iPadに異常がないかまで教えてもらえるので、転売後のトラブル防止にもなりますので是非活用するようにしましょう。
ちなみに有料のAppleCare+に加入していなくても使えるので、安心してください！
2024/5/16 追記
なんと、新しく発売された iPad Pro M4 / iPad Air M2 では、設定からバッテリーの最大容量が確認できるようになったそうです！
しかしそれ以前の iPad で確認できないのはそのままのようです。
