Apple は iPhone X の Suica 問題を内部では把握しているらしい

Apple Pay

いつも読んでいただき、ありがとうございます。

Ata Distanceを運営している方から衝撃の情報を入手しました。なんと、AppleはiPhone XのSuica問題を内部では把握しているとのことです(ちなみにAta DistanceさんはSuicaエラーの起きないiPhone X へ交換することに成功したようです!)

Apple Internal Support Doc Acknowledges iPhone X NFC Issue
1️⃣ iPhone X Suica Problem Q&A Exchange Guide 2️⃣ iPhone X Suica問題Q&A交換ガイド (Japanese) 3️⃣ Apple Denial and iPhone X Users 4️⃣ iPhone X Suica Problem Index A lon...

たしかによく考えてみると、前にAppleサポートにこの問題について電話した際の対応は、「初期化してダメだったら交換する」と結構簡単に言ってくれました(AppleCareに入ってないにも関わらず)。あとはちょっと気になる返答もあったり。

iPhone X のSuica 問題について、Appleサポートに話をしてみた
いつも読んでいただき、ありがとうございます。iPhone X でのSuicaの改札通過問題について、今までたくさん記事を書いてきましたが、実は私自身は未だにApple への問い合わせをしていません...

この件についてはApple内部のマニュアルでは以下のようになっているのかもしれません(あくまで私の勝手な推測です)。

「iPhone XのSuica問題を指摘されても認めるな。ただし交換を求めるユーザーに対しては素直に従え」

なんだろう、問題は認めないけど交換には応じるという対応をすることで、少しでもこの問題が広まるのを阻止しているのかな。まあ私はひたすらに広めますけどね。

モヤモヤしてちょっとおこですよ。

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